Le vrai PDCA

[l'ancien]

On trouve sur Internet des versions fantaisistes du cycle PDCA. Je vous conseille de ne retenir que la version donnée par Deming lui-même dans Hors de la crise.

Les trois premières étapes: PLAN, DO, CHECK, sont celles de la démarche expérimentale la plus classique: faire le plan, faire l'expérience, étudier les résultats. En général les gens comprennent. Mais la quatrième demande une explication.

ACT consiste à prendre une décision, à choisir entre trois options possibles:

a) Test positif: on fait le changement (produit, processus, etc.)

b) Test négatif: on ne fait pas le changement.

c) Test insuffisant: on repart sur un nouveau cycle.

[Ficare]

Au lieu de la traduction de Act que l'on voit souvent ("agir"), ne devrait-on pas plutôt utiliser "acter" (c'est à dire prendre acte, prendre en compte, donc prendre une décision) ?

cela prêterait sans doute moins à confusion, car pourquoi "agir" avant d'avoir refait un "plan" ?

[SecGen]

Pas mal du tout à mon avis