[La contribution de l'AFED (ou de quelques afédiens) pourrait être de construire une étude de cas]

Oui, c'est un vrai sujet de réflexion pour les Business Schools.
Piloter une entreprise en réagissant mécaniquement aux variations (non comprises) des chiffres des tableaux de bord (dont les données sont souvent faussées), ce n'est pas du pilotage mais une hérésie souvent mortelle (pour l'entreprise).
Piloter la macro-économie, celle des nations en réagissant mécaniquement aux variations (non comprises) de quelques chiffres au sourcing abscons, ce n'est pas du pilotage mais une faute coupable aux conséquences souvent désastreuses pour les entreprises et les citoyens des nations impactées...
Mais y a-t-il beaucoup d'enseignants prêts à favoriser une réflexion critique de leurs étudiants sur ce thème?
La contribution de l'AFED (ou de quelques afédiens) pourrait être de construire une étude de cas (à déposer à la Centrale des Cas et Médias Pédagogiques?). Avis aux amateurs.
Telle est ma suggestion alors que, pour ma part et à mon regret, je ne suis pas disponible avant plusieurs mois pour me consacrer à cet exercice avec l'un ou l'autre afédien.

Bonjour,

Comme je l'ai dit en AG et écrit ensuite, je suis partant pour participer au groupe animé par HP autour des supports d'information et de communication sur l'enseignement de Deming.
De ce fait, et du fait de mes nombreux autres engagements, je ne serai pas dispo pour participer au comité de rédaction d'une lettre trimestrielle. Par contre, j'accepterai volontiers d'être sollicité à l'occasion pour écrire sur un article ou réaliser et écrire une interview.
Avec tous mes voeux pour le décollage de Projections nouvelle formule.
Jean-Marc Chanel

Notre réunion du 19 avril 2011 aura lieu à 17h30 au Comptoir de l'Europe, 27 rue d'Athènes (à proximité de la gare St Lazare, rue d'Amsterdam) Paris

A l'ordre du jour:

- info sur les groupes de travail décidés lors de l'AG du 17 mai 2011 à 17h en Mairie de Versailles
- questions diverses (apportées par les participants)

Jean-Marie,

Il y a parfois des nouvelles qui semblent aller dans le bon sens ou plutôt qui évitent d'empirer le mauvais sens dans lequel l'entreprise se fourvoie depuis des années en obligeant les salariés à passer chaque année sous les fourches caudines d'un entretien annuel avec objectifs chiffrés.
Finalement la direction RH (comprenez Direction du Personnel) a décidé un moratoire (sic): elle n'implémentera pas dans les entretiens annuels de fin 2011 une évaluation des salariés par rapport aux "valeurs de l'entreprise".
Promouvoir des valeurs humanistes, qui s'en plaidra? Mais à condition 1/ que les dirigeants les premiers les mettent en pratique et 2/ qu'aucune évaluation systématique de leur application ne soit pratiquée (dans le cadre d'entretiens individuels), sauf à travers une enquête annuelle sur le climat social.

Notre réunion du 19 avril 2011 aura lieu à 17h30 au Comptoir de l'Europe, 27 rue d'Athènes (à proximité de la gare St Lazare, rue d'Amsterdam) Paris

A l'ordre du jour:

- questions diverses (apportées par les participants)

A 17h en mairie de Versailles
4 Avenue de Paris
78000 Versailles, France
01 30 97 80 00

Notre réunion du 15 mars 2011 aura lieu à 17h30 au Comptoir de l'Europe, 27 rue d'Athènes (à proximité de la gare St Lazare, rue d'Amsterdam) Paris

A l'ordre du jour:

- vers une télé-réunion mensuelle,
- lancement de groupes de travail,
- questions diverses

Notre réunion du 15 février 2011 aura lieu à 17h30 au Comptoir de l'Europe, 27 rue d'Athènes (à proximité de la gare St Lazare, rue d'Amsterdam) Paris

A l'ordre du jour:

- vers une télé-réunion mensuelle,
- lancement de groupes de travail,
- questions diverses

[Le TGI de Versailles valide le système d'évaluation de General Electric Medical System]

Lu dans "www.miroirsocial'.com":
Le TGI de Versailles valide le système d'évaluation de General Electric Medical System
La décision du 28 octobre 2010 était attendue de près par de nombreux syndicats de grandes entreprises. Le juge a considéré que le système d'évaluation de GEMS n'était pas générateur de stress. Pour les deux syndicats qui ont porté l'affaire en justice, FO et la CGT, épaulés du CHSCT, c'est la déception.

Dans le manuel distribué aux managers chargés d'évaluer leurs équipes, des tableaux détaillent « pourquoi les valeurs sont si importantes [chez GE] ». On y apprend comment évaluer la curiosité, la passion, l'énergie ou encore l'ouverture d'esprit.

L'évaluation du comportement marque un point en justice
La prochaine bataille de l'Employee management system, nom de la grille d'évaluation chez GEMS, se jouera donc devant la Cour d'appel de Versailles."

Surveillons donc la décision de la cour d'appel. Est-elle déjà tombée?

Notre réunion du 18 janvier 2011 (*) aura lieu à 17h30 au Comptoir de l'Europe, 27 rue d'Athènes (à proximité de la gare St Lazare, rue d'Amsterdam) Paris

A l'ordre du jour:

- vers une télé-réunion mensuelle,
- lancement de groupes de travail,
- questions diverses

Bienvenue à tous les franciliens intéressés ainsi qu'aux provinciaux de passage.

(*) 3ème mardi du mois

Dans beaucoup d'entreprises, l'évaluation annuelle du salarié (la mesure de sa performance dans le poste, en jargon RH) se fait selon un protocole prédéfini, à l'aide d'un formulaire "Entretien Annuel, bilan de l'année A". Dans le cadre du même entretien, le manager assigne à son collaborateur des objectifs annuels individuels pour l'année à venir, selon un protocole prédéfini, à l'aide d'un formulaire "Entretien Annuel, objectifs de l'année A+1".
L'évaluation du salarié est donc fondé sur une estimation suggestive de l'atteinte de résultats par rapport aux objectifs, plus une appréciation générale laissée à la fantaisie du manager (certains parlent ici de "note de gueule").
Deux collaborateurs de même valeur jugés par 2 managers différents auront-ils la même note?
Qui connait la théorie des variations connaît la critique radicale de Deming contre la déclinaison des objectifs quantitatifs jusqu'au niveau individuel. Dans un contexte où les réorganisations se succèdent (tous les 6 mois) sans que les précédentes soient "digérées", où les activités font l'objet de "stop and go" fréquents, faire des prévisions est impossible à cause de la turbulence du système lui-même. De plus leur déclinaison jusqu'au niveau individuel n'est généralement pas fondée et, dans tous les cas, elle développe l'individualisme et détruit la coopération.

Eh bien, dans une grande entreprise que je connais bien, ce dispositif a été jugé comme insuffisant. Désormais l'évaluation du salarié par son manager incluera également l'évaluation de sa mise en pratique des 7 principales valeurs ( 4 savoir-être + 3 savoir-agir) de l'entreprise. L' échelle utilisée comporte à 5 niveaux: : (mise en pratique) exceptionnelle, élevée, conforme, partielle, insuffisante.

Cet ajout augmente ma perplexité qui était déjà forte. Et toi? As-tu la même chose dans ta boite? Comment réagis-tu?

Notre réunion du 21 décembre2010(*) aura lieu à 17h30 au Comptoir de l'Europe, 27 rue d'Athènes (à proximité de la gare St Lazare, rue d'Amsterdam) Paris

A l'ordre du jour:

- lancement de groupes de travail,
- questions diverses

Bienvenue à tous les franciliens intéressés ainsi qu'aux provinciaux de passage.

(*) 3ème mardi du mois

Cher Ficare,

La suggestion relative à la publication d'une newsletter (plus ou moins périodique?) me paraît tout à fait intéressante. Elle rejoint une suggestion du bureau de notre association qui cherche à lancer des groupes de travail. En effet, s'il y a quelques membres de l'AFED qui sont intéressés à s'investir dans une telle activité éditoriale de longue haleine, cela contribuerait certainement à accroître notre visibilité et donc notre influence. Avis aux amateurs? Il pourrait ainsi s'agir de constituer un petit (télé)comité de rédaction  d'une lettre d'information (et non d'une newsletter) : AFED INFO, la lettre de la Connaissance Approfondie, la lettre France DEMING,...? Avec un animateur qui bat la mesure. La lettre pourrait être modeste, avec à minima un édito (par le président ou d'autres membres du bureau), deux ou trois articles par les membres du Comité de Rédaction et d'autres contributeurs, ... Mais n'anticipons pas sur la proposition que ce comité pourrait présenter au bureau de l'AFED et soumettre à validation par sa prochaine AG?. Pour ma part, c'est avec plaisir que je rejoindrai un tel comité de rédaction.
Et maintenant? Y a-t-il d'autres volontaires pour l'aventure?
Salutations cordiales.

Notre réunion du 16 novembre 2010(*) aura lieu à 17h30 au Comptoir de l'Europe, 27 rue d'Athènes (à proximité de la gare St Lazare, rue d'Amsterdam) Paris

A l'ordre du jour:

- questions diverses

Bienvenue à tous les franciliens intéressés ainsi qu'aux provinciaux de passage.

(*) 3ème mardi du mois (sauf juillet & août)

[VU ou LU à propos de DEMING]

Ceci est une suggestion, mais est-elle conforme à l'esprit de ce forum?

1/ 1ere nouvelle rubrique:
Disposer d'une rubrique où les afédiens puissent partager entre eux (et avec les visiteurs de ce forum) des informations d'intérêt pour la communauté, mais n'ayant pas nécessairement la même solidité que celles qui sont publiés sur le site de l'association ADED.

Par exemple, je viens de recevoir une information: un apppel à contributions pour la 17th Annual International Deming Resarch Seminar 21-22 march 2010 New York City. Même si ça ne concerne qu'un petit nombre, ne serait-il pas intéressant de le mettre en visibilité dans notre forum?  Ce genre d'information ne prête pas vraiment à discussion.

Autre exemple, quelqu'un a trouvé un article où on parle de Deming, mais d'une manière contestable. Pourquoi ne pas mettre en visibilité cet article et entamer à son propos une discussion-formation entre nous?

Le titre de cette rubrique pourrait-être quelque chose comme: "VU ou LU à propos de DEMING"


2/ 2ème nouvelle rubrique:

Notre site institutionnel AFED évolue régulièrement grâce à notre dévoué webmaster. Mais les nouveautés ne sont pas faciles à identifier. Alors, pourquoi pas dans le présent forum, une rubrique dont chaque fil de discussion correspondrait à une nouvelle release du site, avec la mise en visibilité des modifications apportées avec cette release.
Le titre de cette rubrique pourrait-être quelque chose comme " QUOI DE NEUF sur le SITE de l'AFED? "

Qu'en pense le groupe?